Política de Exclusão de Dados do Usuário

Na SILLENE, respeitamos a sua privacidade e garantimos o seu direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais de forma simples, segura e transparente.

Como solicitar a exclusão dos seus dados

Para solicitar a exclusão dos seus dados da nossa plataforma, siga as instruções abaixo:

• Envie um e-mail para info@sillene.com.
• Ou entre em contato pelo WhatsApp: (16) 99181-5494.
• Informe o e-mail utilizado no seu cadastro.
• No assunto da mensagem, escreva: "Exclusão de Dados".

Prazo para exclusão

Após a confirmação da solicitação, seus dados pessoais serão excluídos em até 7 dias úteis, exceto quando houver obrigação legal que exija sua retenção.

Quais dados poderão ser excluídos

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço de entrega e cobrança
• Histórico de pedidos e interações com a loja

Observações importantes

Determinadas informações poderão ser mantidas pelo período exigido pela legislação aplicável, incluindo obrigações fiscais, contábeis, prevenção a fraudes e cumprimento de determinações legais.

Se tiver qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais ou sobre o processo de exclusão, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail info@sillene.com ou pelo WhatsApp (16) 99181-5494.