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Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, clientes e usuários do nosso site e serviços.

1. Elegibilidade

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2. Condições gerais

Reservamo-nos o direito de recusar serviço, cancelar pedidos, limitar quantidades ou encerrar contas a nosso critério, caso identifiquemos atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais.

Você concorda em não utilizar nosso site para qualquer finalidade ilegal ou em violação às leis aplicáveis.

3. Produtos e preços

Envidamos esforços razoáveis para exibir nossos produtos com precisão, incluindo cores, imagens e descrições. No entanto, a aparência pode variar conforme seu dispositivo ou tela.

Preços, descrições e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio.

Em caso de erro de preço ou informação, reservamo-nos o direito de cancelar pedidos, mesmo após pagamento. Caso isso ocorra, o reembolso integral será realizado.

4. Pedidos e pagamentos

Após realizar um pedido, você receberá um e-mail de confirmação. Este e-mail não constitui aceitação final do pedido.

Reservamo-nos o direito de revisar, aceitar ou cancelar pedidos por motivos como suspeita de fraude, problemas de pagamento, estoque ou erro de preço.

O cliente é responsável por fornecer informações corretas de cobrança, envio e pagamento.

Todos os preços são exibidos em reais brasileiros (BRL) e processados nesta moeda.

5. Envio e entrega

Prazos de entrega são estimativas e não garantias.

A SILLENE não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, alfândega, condições climáticas ou eventos fora do nosso controle.

O risco pelo produto é transferido ao cliente no momento da entrega à transportadora, quando permitido por lei.

6. Devoluções e reembolsos

Devoluções e reembolsos são regidos por nossa Política de Devolução e Reembolso.

Recomendamos a leitura antes da compra.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, descrições, logotipos, gráficos, vídeos e identidade visual, é propriedade exclusiva da SILLENE ou de seus licenciadores, protegido por leis de propriedade intelectual.

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9. Isenção de garantias

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10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a SILLENE não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou produtos.

A responsabilidade máxima será limitada ao valor pago pelo produto em questão.

11. Privacidade

O uso do site também é regido por nossa Política de Privacidade.

12. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis no Brasil, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e demais legislações pertinentes.

Eventuais disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil, salvo disposição legal em contrário.

13. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão atual estará sempre disponível nesta página.

O uso contínuo do site implica aceitação das alterações.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:

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E-mail: info@sillene.com
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