Termos de Serviço
Bem-vindo à SILLENE. Ao acessar ou utilizar nosso site, realizar um pedido ou comprar nossos produtos, você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não utilize nosso site.
Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, clientes e usuários do nosso site e serviços.
1. Elegibilidade
Ao utilizar este site, você declara que tem pelo menos 18 anos ou atingiu a maioridade em sua jurisdição de residência.
2. Condições gerais
Reservamo-nos o direito de recusar serviço, cancelar pedidos, limitar quantidades ou encerrar contas a nosso critério, caso identifiquemos atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais.
Você concorda em não utilizar nosso site para qualquer finalidade ilegal ou em violação às leis aplicáveis.
3. Produtos e preços
Envidamos esforços razoáveis para exibir nossos produtos com precisão, incluindo cores, imagens e descrições. No entanto, a aparência pode variar conforme seu dispositivo ou tela.
Preços, descrições e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio.
Em caso de erro de preço ou informação, reservamo-nos o direito de cancelar pedidos, mesmo após pagamento. Caso isso ocorra, o reembolso integral será realizado.
4. Pedidos e pagamentos
Após realizar um pedido, você receberá um e-mail de confirmação. Este e-mail não constitui aceitação final do pedido.
Reservamo-nos o direito de revisar, aceitar ou cancelar pedidos por motivos como suspeita de fraude, problemas de pagamento, estoque ou erro de preço.
O cliente é responsável por fornecer informações corretas de cobrança, envio e pagamento.
Todos os preços são exibidos em reais brasileiros (BRL) e processados nesta moeda.
5. Envio e entrega
Prazos de entrega são estimativas e não garantias.
A SILLENE não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras, alfândega, condições climáticas ou eventos fora do nosso controle.
O risco pelo produto é transferido ao cliente no momento da entrega à transportadora, quando permitido por lei.
6. Devoluções e reembolsos
Devoluções e reembolsos são regidos por nossa Política de Devolução e Reembolso.
Recomendamos a leitura antes da compra.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, descrições, logotipos, gráficos, vídeos e identidade visual, é propriedade exclusiva da SILLENE ou de seus licenciadores, protegido por leis de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia por escrito.
8. Conduta do usuário
Você concorda em não:
- Utilizar o site para fins ilegais.
- Tentar comprometer a segurança do site.
- Inserir códigos maliciosos.
- Acessar sistemas sem autorização.
- Utilizar robôs ou ferramentas automatizadas sem permissão.
9. Isenção de garantias
O site e os serviços são fornecidos "como estão", sem garantias expressas ou implícitas, exceto quando exigido por lei.
10. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a SILLENE não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou produtos.
A responsabilidade máxima será limitada ao valor pago pelo produto em questão.
11. Privacidade
O uso do site também é regido por nossa Política de Privacidade.
12. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis no Brasil, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor e demais legislações pertinentes.
Eventuais disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil, salvo disposição legal em contrário.
13. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão atual estará sempre disponível nesta página.
O uso contínuo do site implica aceitação das alterações.
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato:
SILLENE
E-mail: info@sillene.com
WhatsApp: +55 (16) 99181-5494